Доступ сотрудников к открытым линиям в ChatApp WEB и мобильном приложении

Материал из wiki app24.online
Перейти к навигации Перейти к поиску


Как предоставить доступ сотруднику в ChatApp WEB или в мобильном приложении

Предоставить доступ можно сотруднику, который зарегистрирован в сервисе ChatApp. Введите регистрационный e-mail сотрудника и нажмите кнопку "Предоставить доступ".

После чего, сотрудник увидит новый канал у себя в ChatApp WEB или в мобильном приложении и сможет работать с клиентами компании по предоставленному каналу.

Предоставить доступ сотруднику
Доступ сотрудников в встроенный в Битрикс24 ChatApp WEB

По умолчанию ChatApp WEB и все диалоги в Битрикс24 доступны всем сотрудникам. В форме настроек Битрикс24 администратор вводит пароль владельца всех каналов и лицензий ChatApp, а сотрудники в CRM имеют тот же доступ что и администратор. При желании, доступ к каналам в ChatApp WEB можно разграничить, для этого необходимо воспользоваться опцией "Запрашивать пароль для доступа к ChatApp WEB"

Запрашивать пароль для доступа к ChatApp WEB