Робот для отправки сообщений в группу WhatsApp

Материал из wiki app24.online
Перейти к навигации Перейти к поиску


Робот [ChatsApp24] WhatsApp Отправить сообщение в группу создан, чтобы автоматически отправлять в группу обычные текстовые сообщения либо сообщения с вложенными документами CRM.

Пример отправки сообщения в группу с документом см. в разделе «Отправка файла в группу».

Пример отправки сообщения в группу

Предположим, нужно, чтобы после перехода на определенный этап отправлялось сообщение в нужную нам группу WhatsApp.

Для этого:

  1. Добавьте робота [ChatsApp24] WhatsApp Отправить сообщение в группу для сделки, например на стадии Предоплата. Используйте стандартный порядок настройки роботов ChatsApp24.
  2. Заполните параметры, как показано на рисунке в таблице ниже и сохраните робота.
  3. Чтобы после отправки сообщения ответственный за сделку получил уведомление, настройте еще одного робота. Так вы сможете узнать, если при отправке возникла ошибка.
    ChatsApp24 WhatsApp Отправить сообщение в группу.png

Параметры робота

Поле Описание Обязательное поле Пример
ID группы При создании/добавлении группы в карточке появится поле WhatsApp Group id Настройка робота Отправить сообщение в группу.png
Текст сообщения Текстовое сообщение, которое робот отправит группе Да
ID аккаунта Укажите идентификатор аккаунта СhatsApp24. Подробнее см. «Как узнать идентификатор аккаунта ChatsApp24».

Если оставить поле пустым, система отправит сообщение с аккаунта, который находится первым в списке в настройках ChatsApp24

Отражать в открытых линиях Возможные значения: Да и Нет. При включенном состоянии сообщения, отправленные роботом, появятся в чатах Открытых линий. Если опция выключена, сообщения появятся только в карточке контакта, лида или сделки в области комментариев
Запускать от имени Укажите сотрудника, у которого есть доступ к контактам, лидам или сделкам Да