Робот для печати чеков

Материал из wiki app24.online
Перейти к навигации Перейти к поиску
ВАЖНО!

Настройка и отладка робота услуга платная .

Отладка робота не простая задача, смотрите уведомления:

  1. в результатах робота, робот возвращает описание ошибок;
  2. см. уведомления портала (при печати чека всегда приходит уведомление если касса в сети и отвечает).

Роботы доступны в Битрикс24 только на коммерческих тарифах.

После установки приложения Эвотор вы бесплатно получаете робота, который автоматически отправляет чеки клиентам на определенной стадии сделки, лида, задачи или бизнес-процесса.

Пример настройки робота для сделки

  1. На портале Битрикс24 перейдите в раздел «CRM» на закладку Сделки.
  2. В области справа нажмите на кнопку Роботы:
    Роботы.png
  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Настроить роботов. Кнопка отображается в области справа и под каждой стадией. Настроить роботов.png
  4. Под стадией Печать чека нажмите на кнопку Добавить и в появившемся списке последовательно выберите Свои роботы → [Онлайн касса Эвотор] Печать чека.
    Робот для Эвотор.png
  5. Откроется окно настройки робота. При необходимости укажите:
    • когда должен выполняться робот: сразу, в какое-то конкретное время и т.д.;
    • нужно ли запускать робот только после выполнения предыдущего робота;
    • другие условия, при которых должен выполнятся робот.
      Это стандартные параметры всех роботов Битрикс24. Подробная информация о них написана в справке Битрикс24. В примере оставим значения по умолчанию:
      Робот Эвотор 1.png
  6. Заполните остальные поля формы. Подробное описание полей смотрите в таблице ниже.
  7. Нажмите на кнопку Сохранить. Робот появится под стадией Печать чека:
    Робот Эвотор 5.png
  8. Создайте робота, который будет отправлять уведомление, если при печати чека возникла ошибка и он не был отправлен клиенту. Так вы сможете оперативно устранить ошибку или сформировать чек вручную.
  9. Сохраните настройки.
Поле Описание Обязательное для заполнения? Пример
GUID кассы Скопируйте со страницы настроек приложения «Онлайн касса Эвотор». Подробнее см. Как узнать GUID кассы? Да Робот Эвотор 2.png
Система налогообложения Уточните у бухгалтера систему, которой пользуется ваша компания. Возможные значения: ОСН, УСН ДОХОД, УСН ДОХОД-РАСХОД, ЕНВД, ЕСН, ПСН(ПАТЕНТ) Да
Печать бумажного чека Если нужно распечатывать бумажный чек и отправлять клиенту электронный, выберите значение Печать чека ОФД. Если достаточно отправлять электронный чек, выберите значение Только ОФД Да
Тип поставщика Выберите, для кого печатается чек: физическое лицо, ИП, юридическое лицо. Обычно чеки печатают для физических лиц. Юридическое лицо можно выбрать, например для подотчетных лиц
ФИО Фамилия, имя, отчество клиента Да
ИНН ИНН клиента
Название компании (опционально) Заполните поле, если выбрали тип поставщика – юридическое лицо. Иначе оставьте поле пустым
Серия и номер паспорта при необходимости Серия и номер паспорта клиента
Телефон Серия и номер паспорта клиента или компании
Email Email клиента, на который будет отправлен чек Да
Тип чека Возможные значения: обычный чек, предоплата, итоговый чек
Наличными Сумма наличными Да
Безналичными Сумма, которую клиент оплачивает с помощью платежной системы, банковской карты или, которую вносит на расчетный счет Да
Предоплата (опционально) Заполните поле, если выбрали тип чека – итоговый чек
Наименование товаров Введите наименование товара или через точку с запятой наименования нескольких товаров. См. пример заполнения поля на картинке справа
Цена товаров Если в поле Наименование товара указано несколько значений, то через точку с запятой укажите цену для каждого товара
Количество товаров Если в поле Наименование товара указано несколько значений, то через точку с запятой укажите количество для каждого товара
Через терминал Если к кассе подключен терминал, при активной опции терминал ожидает оплаты картой
Номер копии чека Номер копии меняется при повторной печати чека. Да
Запускать от имени Укажите сотрудника, у которого есть доступ к контактам и сделкам Да
Проверьте уведомление

После отправки чека на кассу в Битрикс24 приходит уведомление (если касса в сети) о результате печати чека.

Рузультат печати чека

Уведомление получает только тот сотрудник, который выбран в роботе

Сотрудник в роботе
ВАЖНО!
  • Поля Наличные и Безналичные обязательные. Но заполнить нужно только одно из них, иначе возникнет ошибка. Даже если список товаров подгружается через карточку CRM , сумма товаров должна быть заполнена. Уточните у бухгалтера, какими деньгами указать способ оплаты.
  • Если не заполнены поля Наименование товаров, Цена товаров, Количество товаров, то информация для чека берется из карточки CRM с закладки «Товары».
  • При настройке БП обязательно укажите в поле Период ожидания 10 минут.