Настройка телефона



Настройте телефон, чтобы приложение WhatsApp «не засыпало», иначе сообщения будут приходить и отправляться с задержкой.

На старом поколении Аndroid выберите пункты Настройки → Экран → Спящий режим → Не включать.

На новом поколении Android порядок действий может отличаться:

• Настройки → Батарея и производительность → Питание → Экономия энергии → Выключить функцию «Ограничивать фоновую активность».
• Настройки → Все приложения → WhatsApp (WhatsApp Business) → Контроль активности → Выбрать функцию «Нет ограничений».
• Настройки → Все приложения → WhatsApp (WhatsApp Business) → Другие разрешения → Установить флажок для функции «Запуск в фоне».

Подробнее о том, как узнать версию Android…

На телефонах iPhone выберите пункты Настройки → Основные → Обновление контента → WhatsApp (WhatsApp Business). Проверьте что ползунок, установлен в зеленое положение. Для телефонов iPhone 5s дополнительно отключите блокировку экрана.