Настройка телефона

Материал из wiki app24.online
Перейти к навигации Перейти к поиску
ВАЖНО!
  • Отключите на телефоне режим энергосбережения.
  • Разрешите WhatsApp работать в фоновом режиме.
  • Постоянно держите телефон на зарядке (не допускайте разрядки аккумулятора).
  • Подключите телефон к сети Интернет (Wi-Fi + мобильный интернет).

Порядок настройки зависит от модели и операционной системы вашего телефона. В свернутых таблицах ниже приведены примеры для нескольких телефонов. Если они не подходят, пожалуйста, найдите нужный порядок действий в справке Android, iPhone или в справке от производителя телефона.

Пример настройки iPhone (iOS)
Чтобы отключить режим энергосбережения, в настройках телефона выберите пункт Аккумулятор и проверьте, что ползунок Режим энергосбережения установлен в серое положение. Чтобы разрешить работу WhatsApp в фоновом режиме, в настройках телефона последовательно перейти в разделы ОсновныеОбновление контента и для приложения WhatsApp установите ползунок в зеленое положение.
Пример настройки Хiаомi (MIUI)
Чтобы разрешить работу WhatsApp в фоновом режиме, в настройках телефона:
  1. Последовательно перейти в разделы Приложения → Все приложенияWhatsApp.
  2. Установите ползунок Автозапуск в синее положение и в окне подтверждения нажмите на кнопку Ок.
  3. Далее в окне с настройками WhatsApp выберите пункт Контроль активности и установите флажок рядом со значением Нет ограничений.

Чтобы отключить режим энергосбережения, в настройках телефона

  1. Выберите пункт Питание и производительность.
  2. Нажмите на кнопку Настройки Настройки.png.
  3. В окне «Настройки питания» выберите значение Никогда для пунктов Отключать мобильный интернет и Очищать память.
  4. В этом же окне выберите пункт Экономия энергии и установите ползунок Экономия энергии в серое положение.
Xiaomi.gif
Пример настройки Samsung (Android)
Чтобы разрешить работу WhatsApp в фоновом режиме, в настройках телефона:
  1. Последовательно перейти в разделы ПриложенияWhatsApp.
  2. В окне с настройками WhatsApp выберите пункт Мобильные данные.
  3. Установите ползунок Разрешение на фоновые данные в голубое положение.

Чтобы отключить режим энергосбережения, в настройках телефона:

  1. Выберите пункт Оптимизация.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Батарея и проверьте в разделе Энергосбережение выбрано значение Выключено.
Samsung.gif

Если при дальнейшей работе с ChatsApp24 возникнет ошибка «Нестабильная работа телефона», в Личном кабинете App24 откройте список «Статус аккаунта» и выясните, в чем причина ошибки.