О API ChatsApp
Перейти к навигации
Перейти к поиску
API ChatsApp – это инструмент, с помощью которого можно установить интеграцию между WhatsApp и любой другой вашей системой: корпоративным сайтом, 1С, SAP, СЭД или собственной разработкой.
Например, с помощью API можно:
- разработать интеграцию WhatsApp с интернет-магазином и использовать ее, чтобы после оформления заказа скидывать клиенту в мессенджер сообщение с персональным кодом заказа;
- добавить на сайт кнопку, которая будет в WhatsApp открывать диалог с курьером, тех.поддержкой или менеджером;
- настроить интеграцию с 1С, чтобы прямо из учетной системы быстро отправлять клиенту документы для оплаты;
- в BPM-системе создать этап в бизнес-процессе, на котором у клиента через WhatsApp будет запрашиваться отзыв или просьба пройти опрос;
- на корпоративный портал добавить виджет, который позволит через WhatsApp связаться с любым коллегой, где бы он ни был.
Подробнее см. документацию к API.