Статус аккаунта
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Чтобы узнать, какая конкретно проблема мешает ChatsApp24 получать сообщения из WhatsApp, перейдите в раздел Мои лицензии и нажмите на кнопку Состояние устройства.
Откроется список «Статус аккаунта». Если с телефоном и сетью нет проблем, то в правом верхнем углу отображаются зеленые иконки.
Используйте кнопку:
, если хотите удалить переписку с клиентами с серверов App24.online. Переписка останется только на телефоне, где установлен WhatsApp.
, если перестали отправляться и приходить сообщения.
, если хотите отключить телефон от сервиса.
История предыдущих проблем перечислена в таблице.
При возникновении проблемы иконки становятся красными 
. Описание проблемы отображается в области ниже.
