Установка ChatsApp24

Материал из wiki app24.online
Перейти к навигации Перейти к поиску


  1. На вашем портале Битрикс24 перейдите в раздел «Приложения». Откроется Битрикс24.Маркет.

СОВЕТ. Если раздел «Приложения» не отображается в меню слева, поищите его в списке «Еще».

  1. Найдите приложение ChatsApp24. Для этого в строке поиска введите название приложения или слова WhatsApp (ватсап):
  2. Найдите приложение в списке и нажмите на кнопку Посмотреть.
  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Установить.
  4. Ознакомьтесь с информацией в открывшемся окне. Прочтите лицензионное соглашение и условия конфиденциальности, после этого установите флажки согласия и нажмите на кнопку Установить
  5. После завершения установки откроется окно «Настройки». Чтобы заполнить поле *Аккаунт, нажмите на ссылку запросить.


7.     В новой вкладке браузера откроется форма для запроса аккаунта. Введите данные и нажмите на кнопку Отправить.

ПРИМЕЧАНИЕ. В поле Контактный телефон:* советуем указывать телефон компании, а не личный номер.[ЕЧ4]

Данные аккаунта ChatsApp24 придут на указанный адрес электронной почты. Кроме этого, сообщения придут в WhatsApp, если для указанного номера он установлен.

8.     Пока вы ждете письмо с данными аккаунта ChatsApp24, закройте окно настроек и в меню Битрикс24 перейдите в раздел «Контакт-центр».

9.     Кликните на плитку настроек ChatsApp24. Откроется окно:

10. Нажмите на кнопку Подключить. Появится сообщение «ChatsApp24 активирован.»

11. Когда на почту или в WhatsApp придут данные аккаунта ChatsApp24, вернитесь в окно настроек приложения. Для этого в меню слева выберите раздел «ChatsApp24 для WhatsApp»:

12. В окне появится QR-код, поле *Аккаунт заполнится автоматически.

[ЕЧ5]

13. Введите телефон компании и в выпадающем списке выберите пункт Открытая линия.

14. Если периодически вы хотите автоматически рассылать клиентам какие-либо сообщения, установите флажок Использовать аккаунт для рассылок в WhatsApp.

15. Поле Вызываемый URL оставьте пустым. К этой настройке вернемся позже.

16. На телефоне откройте приложение WhatsApp (WhatsApp Business), перейдите в настройки и последовательно выберите пункты WhatsApp Web, Сканировать QR-код.

17. В окне «Настройки» отсканируйте QR-код и нажмите на кнопку Сохранить. При успешной установке справа появятся сообщения:

Далее выполните настройку телефона и Открытой линии.