Attachment-settings

ВАЖНО. Для установки приложения нужны права администратора. Либо в настройках портала у вас должно быть разрешение устанавливать приложения.

1. На вашем портале Битрикс24 перейдите в раздел «Приложения». Откроется Битрикс24.Маркет.
   
   
   
   Если раздел «Приложения» не отображается в меню слева, поищите его в списке «Еще».
2. Найдите приложение ChatsApp24. Для этого в строке поиска введите название приложения или слова WhatsApp (ватсап):
   
   
3. Найдите приложение в списке и нажмите на кнопку Посмотреть.
4. В открывшемся окне нажмите на кнопку Установить.
5. Ознакомьтесь с информацией в открывшемся окне. Прочтите лицензионное соглашение и условия конфиденциальности, после этого установите флажки согласия и нажмите на кнопку Установить
6. После завершения установки откроется окно «Настройки». Чтобы заполнить поле *Аккаунт, нажмите на ссылку запросить.
   
7. В новой вкладке браузера откроется форма для запроса аккаунта. Введите данные и нажмите на кнопку Отправить. В поле Контактный телефон:* советуем указывать телефон компании, а не личный номер.
   
   Данные аккаунта ChatsApp24 придут на указанный адрес электронной почты. Кроме этого, сообщения придут в WhatsApp, если для указанного номера он установлен.
8. Пока вы ждете письмо с данными аккаунта ChatsApp24, закройте окно настроек и в меню Битрикс24 перейдите в раздел «Контакт-центр».
9. Кликните на плитку настроек ChatsApp24. Откроется окно:
   
10. Нажмите на кнопку Подключить. Появится сообщение «ChatsApp24 активирован.»
11. Когда на почту или в WhatsApp придут данные аккаунта ChatsApp24, вернитесь в окно настроек приложения. Для этого в меню слева выберите раздел «ChatsApp24 для WhatsApp»:
    
    
12. В окне появится QR-код, поле *Аккаунт заполнится автоматически.
    

1. Введите телефон компании и в выпадающем списке выберите пункт Открытая линия.
2. Если периодически вы хотите автоматически рассылать клиентам какие-либо сообщения, установите флажок Использовать аккаунт для рассылок в WhatsApp.
3. Поле Вызываемый URL оставьте пустым. К этой настройке вернемся позже.
4. На телефоне откройте приложение WhatsApp (WhatsApp Business), перейдите в настройки и последовательно выберите пункты WhatsApp Web, Сканировать QR-код.
5. В окне «Настройки» отсканируйте QR-код и нажмите на кнопку Сохранить. При успешной установке справа появятся сообщения:
   
   
6. Далее выполните настройку телефона и Открытой линии.